Normativa aplicable y principios generales de tratamiento de datos personales aplicados por Hipoo

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

  • RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO de sus datos es: HIPOO DIGITAL LOANS, S.L.
  • CIF: B87899597
  • Dirección Postal: C/ María Molina 1, 6º dcha., 28006, Madrid, MADRID
  • Correo electrónico: [email protected]

¿QUÉ TIPO DE DATOS TRATAMOS?

Dependiendo de los productos, servicios o funcionalidades de los que quiera disfrutar en cada momento necesitaremos tratar unos datos u otros. En general dichos datos, serán, según el caso, los siguientes:

  • Sus datos identificativos (Por ejemplo: Su nombre, apellido, idioma, país desde el que interactúas con nosotros, datos de contacto, etc.)
  • Datos necesarios para la realización del pre-scoring (ingresos, propiedades, datos profesionales…)
  • Datos de conexión, geolocalización y navegación (en caso de que interactúes con nosotros desde el móvil, por ejemplo).
  • Sus datos relativos a estudios y experiencia profesional si nos remite su currículum.
  • Información comercial si estuviera suscrito a nuestra newsletter.
  • Datos sobre sus gustos y preferencias.

Recuerda que, cuando le pidamos que rellene sus datos personales para darle acceso a alguna funcionalidad o servicio de la web, marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para poder prestarle el servicio o darle acceso a la funcionalidad en cuestión.

Por favor, tenga en cuenta que, si decide no facilitarnos esos datos, es posible que no pueda completar su registro como usuario o que no pueda disfrutar de esos servicios o funcionalidades.

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Dependiendo de cómo interactúe con nuestra web, trataremos sus datos personales para las siguientes finalidades:

  1. Para atender las solicitudes o peticiones que realice a través de los distintos medios incorporados a nuestra web.

    Sólo tratamos los datos personales que sean estrictamente necesarios para gestionar o resolver su solicitud o petición.

  2. Para la prestación del servicio.

    Trataremos los datos que nos proporcione para la correcta prestación de servicios intermediación en la contratación de los productos y servicios que ofertamos. Para ello será necesaria la evaluación de su perfil y la realización de un pre-scoring. Dicho tratamiento resulta necesario para la prestación del servicio por lo que la oposición al mismo imposibilitaría su ejecución. Ahora bien, el usuario podrá solicitar la intervención de nuestros expertos para la reevaluación de su scoring.

  3. Para fines de marketing.

    En la medida en que se suscriba a nuestra newsletter, sus datos personales serán utilizados para la remisión periódica de boletines informativos de la empresa.

    Debe recordar que puede darse de baja de la newsletter en cualquier momento y sin coste alguno comunicándolo a HIPOO DIGITAL LOANS, S.L. en el e-mail [email protected]

  4. Para trabajar con nosotros.

    Los datos serán tratados con la finalidad de formar parte en los procesos de selección de personal llevados a cabo por la entidad.

  5. Para la gestión de redes sociales

    En el caso de que nos siga o nos contacte a través de las diferentes redes sociales en las que estamos presentes, trataremos los datos que usted nos proporcione a través de las mismas. con la única finalidad de dar respuesta a sus mensajes o comentarios y la gestión de nuestra lista de contactos.

  6. Análisis de usabilidad y de calidad para la mejora de nuestros servicios (Cookies)

    Si accede a nuestra Plataforma, le informamos de que trataremos sus datos de navegación para fines analíticos y estadísticos, es decir, para entender la forma en la que los usuarios interactúan con nuestra Plataforma y así ser capaces de introducir mejoras en la misma. Así mismo, en ocasiones, realizamos acciones y encuestas de calidad destinadas a conocer el grado de satisfacción de nuestros clientes y usuarios y detectar aquellas áreas en las que podemos mejorar.

¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

    La base legal que nos permite tratar sus datos personales también depende de la finalidad para la que los tratemos, de este modo encontraremos distintas bases legales en virtud de las siguientes finalidades:

  1. Atención solicitudes de información.

    La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento informado para dar respuesta a las consultas planteadas a través de la página web, lo que supone la aceptación de estas condiciones por parte del interesado.

  2. Prestación de los servicios.

    La base legal para el tratamiento de sus datos es la relación contractual establecida tras la aceptación de nuestras condiciones.

  3. Marketing.

    La base legítima para tratar sus datos con finalidades de marketing es el consentimiento que usted presta.

  4. Selección de personal.

    La base legal para el tratamiento es su consentimiento.

  5. Redes sociales

    La base de legitimación es el consentimiento informado para dar respuesta a las consultas planteadas a través de la red social, así como el momento en el que nos sigue y desea forma parte de nuestra lista de contactos.

  6. Análisis de usabilidad y de calidad (Cookies)

    Consentimiento del usuario para la implantación de cookies.

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?

  1. Solicitud de información.

    Trataremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para atender su solicitud o petición y posteriormente 1 año.

  2. Prestación del servicio.

    Trataremos sus datos los plazos necesarios para la prestación del servicio y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.

  3. Marketing

    Trataremos sus datos hasta que solicite la baja o cancele su suscripción a la newsletter.

  4. Selección de personal.

    Sus datos personales serán mantenidos en nuestros sistemas durante el plazo de un año.

  5. Redes sociales

    Trataremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para atender su solicitud o petición y mientras sea seguidor de nuestro perfil.

  6. Análisis de usabilidad y de calidad (Cookies)

    Los plazos de caducidad establecidos en nuestra política de cookies.

¿COMPARTIREMOS SUS DATOS CON TERCEROS?

Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad, es necesario que demos acceso a sus datos personales a terceras partes que nos presten apoyo en los servicios que le ofrecemos y que detallamos a continuación:

Sus datos serán tratados por nuestros proveedores de servicios tecnológicos que nos dan soporte y apoyo para la prestación del mismo.

Para la prestación de servicios de intermediación en la concesión de préstamos hipotecarios, cederemos los datos de los usuarios a las entidades e intermediarios financieros con los que mantiene acuerdos de colaboración. Éstos los tratarán, previo consentimiento de nuestros usuarios, para ofrecer la información solicitada acerca de la prestación u oferta de prestación de servicios.

Los datos cedidos a las entidades financieras serán tratados con una finalidad operativa de realización de consultas, tanto ante organismos públicos como privados, sobre solvencia patrimonial, situación laboral, crediticia, jurídica y fiscal que permita una valoración de riesgos de cara a la posible concesión por dicha entidad de un préstamo-crédito, incluyendo expresamente la facultad de consultar mis datos en ficheros relativos al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias con la finalidad de enjuiciar mi solvencia económica.

Facilitaremos a estas entidades copia de la documentación que afecte a su persona, y que sea necesaria para el fin dicho de poder enjuiciar su solvencia económica y patrimonial y poder recibir ofertas personalizadas y/o vinculantes.

Las entidades financieras podrán ponerse en contacto con usted con la intención de completar su información así como informarle acerca de productos que pudiesen resultar de su interés si así lo desea.

Para la contratación de seguros, sus datos podrán ser cedidos a Proyectos y Seguros Correduría de Seguros S.A. (“la correduría”), con domicilio social en C/ Badajoz, 35, 28931, Móstoles, Madrid, en virtud del art. 8 de la Ley 26/2006 de 17 de julio, de mediación de seguros y reaseguros privados. Este servicio se puede prestar mediante una de las siguientes vías:

  • Un comparador de seguros, en ‘condiciones particulares del servicio’, se le informará de toda la normativa aplicable a este servicio.
  • Mediante un formulario de petición de datos, donde encontrará la correspondiente cláusula de información y de recogida del consentimiento que será imprescindible aceptar para que se produzca el envío de la información a la Correduría.

Asimismo, para la contratación de servicios de tasación de inmuebles, sus datos podrán ser cedidos a Tinsa Tasaciones Inmobiliarias S.A.U., con CIF: A78029774, y con domicilio social en la C/ José Echegaray nº 9, Parque Empresarial, 28232 Las Rozas de Madrid, y/o Agrupación Técnica del Valor S.A., A-87467361 y domicilio en Calle Velázquez 157 1º Planta, 28002 de Madrid, como entidades colaboradoras para la prestación del servicio.

¿CUÁLES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA TUS DATOS?

Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizarle el ejercicio de sus derechos.

Podrá ejercitarlos sin coste alguno remitiéndonos un correo electrónico a nuestra dirección [email protected], simplemente indicándonos el motivo de su solicitud y el derecho que quiere ejercitar.

En caso de que lo consideremos necesario para poder identificarle, podremos solicitarle copia de un documento acreditativo de su identidad. En particular, independientemente de la finalidad o la base legal en virtud de la que tratemos sus datos, usted tiene derecho a:

Pedirnos acceso a los datos suyos de los que disponemos.

Pedirnos que rectifiquemos los datos de los que ya disponemos. Tenga en cuenta que, al facilitarnos activamente sus datos personales por cualquier vía, garantiza que son ciertos y exactos y se comprometes a notificarnos cualquier cambio o modificación de los mismos.

Pedirnos que suprimamos sus datos en la medida en que ya no sean necesarios para la finalidad para los que necesitemos tratarlos según te hemos informado con anterioridad, o en que ya no contemos con legitimación para hacerlo.

Pedirnos que limitemos el tratamiento de sus datos, lo que supone que en determinados casos pueda solicitarnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de los datos o que los conservemos más allá del tiempo necesario cuando puedas necesitarlo. Si nos ha proporcionado su consentimiento para el tratamiento de sus datos para cualquier finalidad, también tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Por otra parte, cuando el tratamiento de sus datos esté basado en nuestro interés legítimo, también tendrás derecho a oponerte al tratamiento de sus datos.

Por último, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos pertinente, en particular, ante la Agencia Española de Protección de Datos https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php

CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Es posible que modifiquemos la información contenida en esta Política de Privacidad cuando lo estimemos conveniente. En caso de que lo hagamos, se lo notificaremos por distintas vías a través de la Plataforma, o incluso se lo comunicaremos a tu dirección de correo electrónico cuando el cambio en cuestión sea significativo para con su privacidad, de manera que pueda revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerse o darse de baja en algún servicio o funcionalidad.

INFORMACIÓN SOBRE COOKIES

Utilizamos cookies y dispositivos similares para facilitar su navegación en la Plataforma, conocer cómo interactúas con nosotros y, en determinados casos, poder mostrarte publicidad en función de tus hábitos de navegación. Por favor, lee nuestra Política de Cookies para conocer con mayor detalle las cookies y dispositivos similares que usamos, su finalidad y otra información de interés.